Apresentação!

Olá a todos(as) sejam bem vindos ao nosso blog.
Somos alunos do 11º Ano da escola Secundária Dr. Solano de abreu e apresento-vos o meu blog de maneira a mostrar trabalho que desenvolvi nas aulas desta disciplina e a matéria que já leccionamos até agora.
Desde já partilho convosco as grandes informações.

Vamos falar sobre:
Gestor de dispositivos e informação de sistema 
Problemas no arranque                
Problemas de vídeo                
Problemas de teclado e rato           
Problemas com a placa principal
Problemas com CMOS                       
Problemas com a memória               
Problemas com o disco                
Problemas com a impressão       

Bios [Os Códigos de Beeps]

Os códigos de Beeps

Os códigos de Beeps são os Beeps (ver próximas tabelas) que nós ouvimos através do altifalante do computador. É o processo de ele nos avisar que algo está errado, quando não temos sinal de vídeo. Estes códigos estão programados na BIOS do computador. Não existe um standard para estes códigos, normalmente cada fabricante de BIOS tem um código diferente para o mesmo tipo de erro. No entanto aqui vamos falar dos dois mais importantes fabricantes de BIOS: AMI e Phoenix.

Códigos de Beeps da AMI

Nada à É suposto ouvirmos algo; se não ouvirmos nada, isso quer dizer que algo está errado e, neste caso, as hipóteses são: altifalante, CPU, fonte de alimentação ou placa principal.

1 à Um beep é bom sinal, está tudo bem desde que tenhamos imagem no monitor, caso contrário, verificar o cabo de alimentação do monitor e o cabo de sinal de vídeo. No caso de estar tudo bem por ai continuarmos na mesma, verificar se a memoria esta bem colocada. Em caso afirmativo, poderemos ter algum problema na placa principal ou placa gráfica, o que exigirá substituição.

2 à O computador está com problemas nas memórias. Primeiro verificar o vídeo, no caso de estar bom, aparecerá uma mensagem de erro de paridade nos primeiros 64 KB de memória. Verificar as memórias e fazer reboot. Caso o erro se mantenha, trocar a ordem das memórias do primeiro para o segundo banco de memoria. No primeiro banco é onde o computador encontra os primeiros 64 KB de memoria. Se todos os testes de memória derem resultados correctos, então, teremos de substituir a placa principal.

3 à O mesmo que 2 beeps, ver diagnóstico acima.

4 à O mesmo que 2 beeps. O problema pode também ser “Bad Timer”, isto é, erro, no timer do sistema.

5à Erro na placa principal, provavelmente necessita de ser substituída. Podemos também ter problemas no processador.

6 à O controlador de teclado da placa principal não está a funcionar. Primeiro, podemos tentar substituir o teclado e, se isso não ajudar, teremos de substituir o circuito integrado controlador de teclado. Está colocado em socket e, nesse caso, podemos tentar arranjar um igual doutra placa avariada e substitui-lo.

7 à Avaria no processador, o mais certo é termos de o substituir.

8 à A placa de vídeo não esta a funcionar. Verificar se está bem encaixada no slot da placa principal; no caso de continuar na mesma, teremos de a substituir.

9 àAvaria no BIO. Substituí-lo, se possível, caso contrario, substituir a placa principal.

10 à Temos problemas no CMOS. Temos de substituir a placa principal.

11 à Temos problemas na cache e o computador desactivou-a; podemos tentar activá-lo premindo “ CTRL-ALT-SHIFT-+” , mas o mais provável é termos de substituir a memória cache.

Códigos de Beeps da Phonix

Os códigos da Phoenix são mais detalhados do que os da AMI. Por exemplo, 1-pausa- 3-pausa-3- pausa-, isto é, uma combinação de beps 1-3-3 separados por pequenas pausas. Por isso, temos de ter atenção ao conta-los e se necessário arrancamos novamente para os contar.

1à Power On Self Test completado com sucesso, não havendo qualquer problema.

1-1-3à O computador não conseguir ler a informação armazenada na CMOS – substitua a placa principal.

1-1-4 à A BIOS necessita de ser substituída, caso não seja possível substituir a placa principal.

1-2-1 à Avaria no Timer do sistema – substituir a placa principal.

1-2-2 à Avaria na placa principal – Substituir (falha de inicialização dos DMA)

1-2-3 à Avaria na placa principal – substituir (falha leitura/escrita nos DMA).

1-3-1 àAvaria na placa principal – substituir (erro de refrescamento da RAM).

1-3-3 à O computador está com problemas nas memórias. Primeiro, verificar o vídeo; no caso de estar bom, aparecerá uma mensagem de erro no ecrã; caso não apareça nada devemos ter um erro de paridade nos primeiros 64 Kb de memória. Verificar as memórias e fazer reboot. Caso o erro se mantenha, trocar a ordem das memórias do primeiro para o segundo banco de memória. Se todos os testes de memória derem resultados correctos, então teremos de substituir a placa principal.

1-3-4 à Erro de leitura/escrita nos primeiros 64KB de RAM – ver diagnóstico acima.

1-4-1 à Erro de endereçamento dos primeiros 64KB de RAM – ver diagnóstico acima.

1-4-2 à Erro de paridade nos primeiros 64KB de RAM – ver diagnóstico acima.

2-_-_ à Qualquer combinação de beeps que comece com 2 quer dizer que temos chips de memória avariados, pelo que terão de ser substituídos; como não sabemos qual deles está avariado, devemos tentar substitui-los todos até descobrirmos qual é.

3-1-1 à Erro no registo do slave DMA – substituir placa principal.

3-1-2 à Erro no registo do master DMA – substituir placa principal.

3-1-3 à Erro de interrupts – substituir placa principal.

3-1-4 à Erro de interrupts – substituir placa principal.

3-2-4 à O controlador de teclado da placa principal não está a funcionar. Primeiro, podemos tentar substituir o teclado; se isso não ajudar, teremos de substituir o circuito integrado controlador de teclado. Por vezes ele está colocado em socket; nesse caso, podemos tentar arranhar um igual doutra placa avariada e substitui-lo; caso esteja soldado, o melhor é substituir a placa principal.

4-2-1 à Avariada de chip da placa principal – substituir placa principal.

4-2-2 à Primeiro, verificar se o teclado tem problemas; caso esteja bom, substituir placa principal.

4-2-3 à Falha na gente A20 – ver – 4-2-2.

4-2-4 à Interrupt inesperado em modo protegido, uma das suas placas está avariado. Experimentar ir tirando placas até descobrir qual é; em último caso, pode ser necessário substituir a placa principal.

4-3-1 à Erro de endereçamento da RAM – substituir placa principal.

4-3-2 à Ver 4-3-1.

4-3-3 à Ver 4-3-1.

4-3-4 à Erro de Real Time Clock, correr programa de setup da BIOS e verificar o relógio. Caso esteja a trabalhar convenientemente., substituir a bateria do CMOS; se mesmo assim não resultar, substituir a placa principal, mas é raro chegarmos a esse ponto.

4-4-1 à As portas sério estão com problemas. Caso estejam na placa principal, desactivá-las no setup e colocar uma placa de I/O; outra hipótese é substituir placa principal.

4-4-2 à Ver 4-4-1.

4-4-3 à Avaria no coprocessdor aritmético. Se possível, verificar com um programa de testes. Caso se confirme havendo hipótese, desactivá-lo; não sendo possível teremos de substitui-lo, o que, nos processadores.

Setup Bios

Setup de Bios

Instalação de Driveres

A instalação de hardware pode ser considerada como uma operação complicada, mas, sabendo o que se necessita, é extremamente simples. É necessário saber a marca e modelo do componente que queremos instalar (isso pode ser visto na própria placa ou no manual que acompanha a mesma) e, em seguida, introduzir a disquete ou CD-ROM com Driveres de instalação. Caso não possua nenhum dos anteriores, os Driveres podem também ser descarregados do site fabricante. Hoje em dia, esses CD’S têm um programa auto-executável que arranca com o programa de configuração e detecta o hardware. Caso contrário, é preciso fazer tudo á mão, ou seja, vai á janela das Propriedades do sistema – Gestor de Dispositivos e encontra todo o hardware instalado, ou não. Para actualizar um controlador, basta ir a internet e procurar um driver actualizado para o componente pretendido, guardar o mesmo no disco do computador e utiliza-lo quando for pedido.

Solução de Outros Problemas com a Impressora

1)A impressora só imprime parte de uma página, imprime tinta esbatida ou cores desvanecidas ou inadequadas. 

Pode ter de substituir um tinteiro ou um cartucho de toner. Verifique nas informações de estado da fila de impressão se existem mensagens de pouca tinta ou toner. Se a impressora tiver uma área de estado ou de visualização, também pode procurar mensagens de pouca tinta ou toner na própria impressora. Para mais informações, consulte Mudar um cartucho de tinta ou de toner e Visualizar a fila de impressão.

2)O papel fica encravado/preso na impressora.

Para evitar danos à impressora, verifique as informações que vieram com a impressora, para ver como remover obstruções de papel. Dependendo da impressora e de onde ocorreu o problema, pode ser aconselhável tentar uma destas opções:

•Vá para a impressora, verifique se há mensagens na área de status ou de exibição da impressora que possam dizer onde ocorreu o problema e, em seguida, conclua as etapas fornecidas para remover a obstrução de papel. Se a impressora não exibir informações sobre o problema, verifique as informações que vêm com a impressora. Se a impressora estiver conectada a um domínio de rede, entre em contato com o administrador do sistema ou com o apoio da empresa para assistência.

•Algumas impressoras oferecem um botão que pode ser pressionado e mantido pressionado, ou outra opção de alimentação de papel que você pode usar para tentar extrair o papel sem danificar a impressora.

•Pode ser necessário abrir o compartimento da impressora e remover o que está provocando o problema. Antes de fazer isso, verifique as informações que vieram com a impressora para ver se deve desligar a impressora ou tomar outras medidas para evitar lesões em você ou danos à impressora.

Também é necessário verificar se ao abrir o compartimento da impressora você anulará a garantia ou qualquer acordo de reparo que tenha comprado ou que venha com a impressora. Para obter informações sobre acordos, verifique as informações de varejo e do fabricante que vieram com a impressora.

3)O trabalho impresso possui linhas desalinhadas.

1 Verifique se as cabeças de impressão estão posicionadas

corretamente no carro.

2 Se isso não resolver o problema, alinhe a cabeça de impressão.

Imprima uma página de teste de alinhamento e selecione o valor

de alinhamento que mais se aproxima de formar uma linha recta.

Outros Problemas com a Impressora

Outros problemas com a impressora

1)Aparece uma mensagem de erro sobre problemas do "spooler" ou a impressora está a imprimir mais devagar do que o normal. 

Um spooler de impressão é software que armazena temporariamente tarefas de impressão no disco rígido ou na memória do computador enquanto a impressora não está pronta para as imprimir. Se aguardou demasiado tempo para um documento ser impresso ou se visualizar uma mensagem de erro acerca do spooler de impressão, subsistema de spooler ou recursos do spooler, pode ter de alterar e, depois, reiniciar o serviço de spooler de impressão no computador.

Para isso, é aconselhável guardar o trabalho e, em seguida, reiniciar o computador para reiniciar o serviço de spooler de impressão. Se não quiser reiniciar o computador, tente antes os passos seguintes.

Para alterar ou reiniciar o serviço de spooler de impressão

Tem de ter sessão iniciada como administrador para executar estes passos.

1.Abrir as Ferramentas administrativas clicando no botão Iniciar, clicando em Painel de Controlo, clicando em Sistema e Manutenção e, em seguida, clicando em Ferramentas administrativas.

2.Faça duplo clique em Serviços. Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou dê a confirmação.

3.Clique com o botão direito do rato no serviço Spooler de Impressão e, em seguida, clique em Propriedades.

4.No separador Geral, junto a Tipo de arranque, certifique-se de que Automático está seleccionado.

5.Se o serviço ainda não estiver em execução, em Estado do serviço, clique em Iniciar e, em seguida, clique em OK. Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou dê a confirmação.

2) Quando imprimo fotografias aparecem riscas horizontais na imagem. É possível resolver este problema?

Isto é conhecido por efeito de banda horizontal e, frequentemente, é um problema das impressoras de jacto de tinta. Há procedimentos que pode efectuar para reduzir o efeito. Primeiro, certifique-se de que está utilizar a definição de alta qualidade na impressora e a imprimir em papel de qualidade fotográfica. Isto pode ser conseguido aumentando a definição de pontos por polegada para o valor máximo ou, no caso da maior parte das impressoras, definir a qualidade do controlador para ‘Alta qualidade’.

Convém também certificar-se de que seleccionou no software da impressora o tipo de papel que está a utilizar. Em seguida, verifique se os tinteiros não têm pouca tinta, uma vez que isto pode fazer com que o efeito de banda piore. Também vale a pena limpar as cabeças. Esta não é uma tarefa manual; pelo contrário, a secção de manutenção do software da impressora contém um tópico para esta tarefa. Finalmente, uma causa muitas vezes ignorada que provoca o efeito de bandas é a instalação da impressora numa superfície irregular. Certifique-se de que a impressora está estável e numa superfície nivelada.

3)Quando tento imprimir várias cópias de um ficheiro do Word no Word 2002 só é impressa uma cópia.

Primeiro, desmarque a opção de impressão em segundo plano. Para tal, vá para Ferramentas, escolha Opções, seleccione o separador Imprimir, desmarque a caixa de verificação de Impressão em segundo plano e prima OK. A seguir, tente imprimir directamente para a impressora, em vez de utilizar a funcionalidade de colocação em spool do Windows. Para realizar esta tarefa, siga as instruções no passo dois do procedimento abaixo. Outra sugestão é tentar adicionar uma página suplementar ao fim do documento. Vá para o fim do documento premindo [Ctrl] + [End]. Seleccione Inserir e, em seguida, escolha Quebra. Em seguida, seleccione Quebra de Página e clique em OK.

Problemas com a Impressora

.                                                         As impressoras podem ser dos periféricos que mais dores de cabeça podem provocar, no que diz respeito a manutenção. Não se pode esquecer que têm muitas partes mecânicas, constantemente sujeitas às pressões do trabalho, por vezes, contínuo.

.                                                            Existem actualmente muitos tipos de impressoras, as quais utilizam as mais variadas técnicas de impressão, desde as impressoras de impacto, às impressoras laser a cores, passando pelas de jacto de tinta ou as de transferência térmica.

.                                                         Existem vários modos de ligação da impressora ao computador, dependendo da utilização:

. Portas paralelas;

. Portas Série;

. USB;

. Infravermelhos;

. Placa de Rede;

.                                                             Apesar de actualmente as impressoras existentes no mercado serem, na sua maioria, com ligação USB, existe ainda em funcionamento, em muitas empresas e escritórios, impressoras com portas paralelas e outras;

.                                                             Ao deparar-se com um problema, deve tentar isolá-lo, verificando se é da impressora, do computador ou mesmo de software. Verifique o cabo e se a impressora está online.

.                                                           Siga os seguintes passos:

1.                                                    Verifique se está online, ligada, se tem papel e se o cabo está bem ligado.

2.                                                   Desligue a impressora, ligue-a, novamente e exprimente.

3.                                                   Use o modo de teste da impressora para verificar se está a imprimir correctamente.

4.                                                   Caso seja uma impressora de rede, verifique a configuração do protocolo, caso seja TCP/IP, confirme o endereço IP e a máscara de sub-rede.

5.                                                   Verifique se o software está devidamente configurado para a impressora.

6.                                                   Troque o cabo da impressora.

7.                                                   No caso de ser uma impressora de rede experimente imprimir de outro posto.

8.                                                   Se possível, troque a impressora por outra igual.

Outros Problemas com o Disco Rígido

Outros Porblemas com o disco rígido

Como recuperar dados de um disco rígido:

Podemos aceder a um disco danificado através de um software, por exemplo, ontrack easy cd recover, não sendo necessário a utilização deste software em concreto, se fizer uma pequena pesquisa pode encontrar vários softwares de recuperação de dados.

 “Error Reading drive C:”

·        Verifique os cabos, se estão propriamente conectados ao Disco Rígido

·        Verifique se na BIOS as configurações estão devidamente definidas para cada Drive, e ou se os controladores estão activados.

Disco rígido aparentemente parece estar lento:

·        Desfragmente a unidade de disco rígido;

·        Verificar se alguém fez uma formatação de baixo nível na unidade.

·        Nas unidades IDE, na configuração da BIOS, verifique se ele está configurado para Ultra DMA ou PIO Mode (Modo PIO). Ultra DMA é mais rápido, desde que a unidade suporta-lo.

·        Para unidades SCSI:

-Verifique as configurações de conectores de todos os Dispositivos SCSI.

-Certifique-se de que o Disco rígido primário disco é definido para o número de identificação SCSI 0.

-Digite o BIOS do SCSI e verifique as configurações.

Unidade está a apresentar falhas?:

·        Verificar se há vibrações de baixo nível.

·        Use um voltímetro para verificar se todas as saídas da fonte de alimentação estão corretas. Se alguma saída estiver muito baixa (especialmente a saída de +5 volts), substitua a fonte de alimentação.

Verificar outros factores ambientais como fumo, poeira grossa, alto nível de humidade etc...